編者按 2月27日，首例涉微信小程序案一審宣判。杭州互聯(lián)網(wǎng)法院判定微信小程序平臺不適用“通知—刪除”規(guī)則，駁回原告對騰訊公司的訴訟請求。這一案件引起互聯(lián)網(wǎng)及版權(quán)從業(yè)者的高度關(guān)注。
因湖南長沙某網(wǎng)絡(luò)公司運營的小程序盜播作家武志紅的作品，享有該作品信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)的浙江杭州某網(wǎng)絡(luò)公司起訴上述公司，并將騰訊公司作為第二被告訴至法庭。該案系騰訊公司作為微信小程序服務(wù)提供者首次被起訴，原告要求騰訊公司與具體小程序運營人共同承擔侵權(quán)責任并下架涉案小程序。2月27日，杭州互聯(lián)網(wǎng)法院對該案進行網(wǎng)上一審公開宣判，法院經(jīng)審理后判決被告長沙某網(wǎng)絡(luò)公司賠償原告經(jīng)濟損失每案15000元，駁回原告對騰訊公司的所有訴訟請求。
微信小程序的技術(shù)原理是什么？
2017年1月9日，微信小程序率先上線，作為移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的新業(yè)態(tài)，小程序一經(jīng)面世就受到廣泛關(guān)注，不少知名APP開發(fā)上線了自己的小程序，如支付寶、百度、今日頭條等。據(jù)統(tǒng)計，微信小程序目前已經(jīng)覆蓋超過200個細分行業(yè)，服務(wù)超過1000億人次用戶，年交易增長量超過600%，創(chuàng)造了超過5000億元的商業(yè)價值。
作為新興業(yè)態(tài)，小程序類似于一個獨立的網(wǎng)站，內(nèi)容開發(fā)、信息存儲均由開發(fā)者決定，小程序內(nèi)容是存儲在開發(fā)者服務(wù)器中的，小程序平臺只是通過開發(fā)者域名作為端口與開發(fā)者服務(wù)器之間進行通信。基于這樣的技術(shù)特點，小程序平臺在技術(shù)上無法觸及開發(fā)者的服務(wù)器內(nèi)容，亦無法精準刪除開發(fā)者服務(wù)器中的侵權(quán)內(nèi)容。
本案中，法院經(jīng)審理查明，第一被告在騰訊公司微信上注冊開發(fā)了微信小程序，其未經(jīng)原告許可，在小程序中傳播原告享有信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)的作品。
正是因為上述技術(shù)原理，法院認為，小程序平臺不存儲開發(fā)者具體服務(wù)內(nèi)容，并非信息存儲服務(wù)空間。小程序上的內(nèi)容由開發(fā)者直接向用戶提供，小程序平臺無法對實際由開發(fā)者提供的具體服務(wù)內(nèi)容采取處理措施。這一技術(shù)服務(wù)屬性決定了騰訊公司無法做到一般網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者所能采取的刪除、屏蔽等必要措施。本案涉及小程序平臺的情形不適用“通知—刪除”規(guī)則。
法院審理后認為，提供網(wǎng)絡(luò)自動接入或自動傳輸服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者通常無法審查用戶上傳內(nèi)容，對侵權(quán)內(nèi)容的判斷識別能力很弱，甚至無法準確地刪除侵權(quán)內(nèi)容或者切斷與侵權(quán)內(nèi)容有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，其服務(wù)具有無差別技術(shù)性和被動性等屬性。
該案中，騰訊公司對小程序開發(fā)者提供的是架構(gòu)與接入的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，其性質(zhì)類似《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護條例》規(guī)定的自動接入、自動傳輸服務(wù)。根據(jù)《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護條例》，純粹意義的自動接入或自動傳輸服務(wù)提供者不承擔侵權(quán)責任，也不適用“通知—刪除”規(guī)則。《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護條例》中“通知—刪除”規(guī)則僅適用于能夠判斷特定內(nèi)容是否侵權(quán)且可以及時有效遏制侵權(quán)行為的信息存儲空間或者搜索、鏈接服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者，而“刪除”的對象為存儲于網(wǎng)絡(luò)平臺的侵權(quán)內(nèi)容和侵權(quán)內(nèi)容鏈接，而不是具體的侵權(quán)用戶或鏈接所指向的侵權(quán)網(wǎng)站。
騰訊是怎樣處理微信小程序投訴的？
法院同時說明，騰訊公司作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者雖然不適用“通知—刪除”規(guī)則，但并非沒有任何法定義務(wù)。騰訊公司應(yīng)對小程序開發(fā)者主體信息進行實名認證并予以公布，確保權(quán)利人可有效、及時地進行維權(quán)。
隨著小程序的發(fā)展，圍繞小程序的侵權(quán)投訴量也在上升。據(jù)統(tǒng)計，2018年全年，有關(guān)小程序的侵權(quán)投訴量接近4000件。投訴類型主要涉及小程序的昵稱、頭像、功能簡介等。
騰訊法務(wù)部相關(guān)人士就此介紹說，針對小程序的內(nèi)容侵權(quán)投訴問題，被投訴方收到投訴通知，可對投訴通知所指出的涉嫌侵權(quán)的內(nèi)容進行評估，自行下架涉嫌侵權(quán)的高風險內(nèi)容。小程序平臺在審核時，如果開發(fā)者已經(jīng)自行處理被投訴內(nèi)容，就應(yīng)該避免對整個小程序進行下架處理，保護小程序的整體權(quán)益。同時，為保持小程序服務(wù)的連續(xù)性，對于不屬于嚴重違法違規(guī)、不屬于多次批量或惡意對抗的小程序違規(guī)行為，小程序平臺會下發(fā)違規(guī)整改處理提示，拒不整改者，其小程序可能被下架。
法院對此案還認為，小程序一旦開發(fā)完成并上線運營，騰訊公司作為頁面接入技術(shù)提供者就無法再對其施加任何影響。如果一定要屏蔽侵權(quán)信息，騰訊公司技術(shù)上可采取的措施只有徹底關(guān)閉通信端口，切斷用戶與開發(fā)者之間的聯(lián)系通道，即徹底刪除小程序，但徹底刪除小程序并非法律規(guī)定的“采取必要措施”所追求的“定位清除”效果。
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判決書中對于基礎(chǔ)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者法定義務(wù)的提醒
需要指出的是，本案騰訊公司作為基礎(chǔ)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者雖然不適用“通知—刪除”規(guī)則，但并非沒有任何法定義務(wù)。一方面，根據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》第二十八條、第四十七條的規(guī)定，其不僅在涉及國家安全等刑事犯罪時負有協(xié)助執(zhí)法義務(wù)，而且對于色情、恐怖、賭博等明顯違法信息應(yīng)進行主動審查，發(fā)現(xiàn)法律、行政法規(guī)禁止發(fā)布或者傳輸?shù)男畔⒌模瑧?yīng)當采取技術(shù)上可行的必要措施立即停止傳輸該信息。另一方面，騰訊公司應(yīng)對小程序開發(fā)者主體信息進行實名認證并予以公布，確保權(quán)利人可有效、及時進行維權(quán)。此外，騰訊公司應(yīng)依托科學合理的管理機制、知識產(chǎn)權(quán)保護機制及懲戒機制，在權(quán)利保護與技術(shù)中立之間保持一定平衡，共同維護尊重他人知識產(chǎn)權(quán)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和競爭秩序。
作者：賴名芳 來源：中國新聞出版廣電報 發(fā)布時間：2019年3月7日
